Spółka realizuje pełen zakres działań na rzecz ochrony Klienta, jak również poświęca sprawdzone działania w trosce o jego dobro. Bierze pełną odpowiedzialność za standard świadczonych usług i poważnie traktuje swoją reputację, jak pokazano w niniejszej Polityce. Ochrona danych osobowych i finansowych Klientów leży w najlepszym interesie Spółki, dlatego też wykorzystuje najnowsze technologie i podejścia, aby zapewnić to zobowiązanie. Każdy Klient musi zapoznać się z niniejszą Polityką Prywatności, aby poznać podstawy Platformy, w tym gromadzenie, przetwarzanie, przechowywanie i ochronę udostępnianych przez siebie danych.
Przechodząc przez proces rejestracji i udostępniając w formularzu swoje dane wrażliwe, Klient wyraża dobrowolną zgodę na gromadzenie, przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych. W przypadku, gdy Klient nie przekaże niezbędnych informacji lub nie pozwoli na ich wykorzystanie, nie będzie mógł otworzyć rachunku handlowego ani otrzymywać żadnych usług od Spółki.
Spółka stara się zapewnić Klientowi najlepszą możliwą obsługę, dlatego ten pierwszy ma pełne prawo do gromadzenia informacji o nim za pośrednictwem formularza rejestracyjnego, dokonywania ciągłych operacji na jego majątku oraz zabezpieczenia uzyskanych danych. Spółka ma pełne prawo do pozyskania danych poprzez osobisty kontakt z Klientem, kontakt z organizacjami bankowymi i/lub firmami kredytowymi i/lub innymi instytucjami finansowymi, które mają prawo udostępniać dane dotyczące celów i potrzeb Klienta.
Informacje przekazywane poprzez formularz rejestracyjny. Tworząc konto handlowe na Platformie, każdy Klient musi udostępnić swoje prywatne dane, np. imię i nazwisko, kraj, adres e-mail, hasło. Proces rejestracji przebiega szybciej po otrzymaniu przez Spółkę prywatnych informacji, ponieważ ma ona możliwość przeanalizowania wniosku Klienta i zapytania go o dodatkowe szczegóły, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Otrzymane informacje na temat doświadczeń handlowych Klienta. Dane handlowe Klienta pomagają Spółce budować profil finansowy Klienta i informują go o stosowanych taktykach handlowych, przyszłych wolumenach transakcji i możliwych dochodach.
Informacje zebrane na potrzeby przyszłej certyfikacji. Klient musi potwierdzić swoje dane za pomocą ważnego dokumentu tożsamości, np. dowodu osobistego, prawa jazdy, paszportu. Spółka ma prawo żądać od Klienta dodatkowych danych i dokumentów, co stanowi niezbędną szczegółową ocenę potwierdzającą tożsamość Klienta.
Spółka ma pełne prawo do wykorzystania informacji uzyskanych od Klienta jedynie w przypadku, gdy wykorzystanie to ma na celu poprawę poziomu dobrobytu i usług Spółki. Spółka otrzymuje i wykorzystuje dane w celu udoskonalenia usług świadczonych Klientowi oraz udostępniania aktualizacji dotyczących innowacji, np. usług, bonusów i ofert. Aktualizacje te są automatyczne i udostępniane Klientowi w oparciu o jego cele i zainteresowania. Klient ma prawo odrzucić przychodzące aktualizacje kontaktując się z zespołem wsparcia.
Klientowi przysługuje prawo do nieujawniania jakichkolwiek danych osobowych, jednak proces udostępniania danych jest niezbędny do założenia konta w Platformie i korzystania z niego w przyszłości. W przypadku rezygnacji Klienta z udostępniania danych, Spółka ma prawo skorzystać z ciągłości świadczenia usług.
Spółka podejmuje szereg kroków w celu zapewnienia, że dane Klienta są aktualne, ostateczne i wolne od błędów. Z powyższego wynika, że Klient ma obowiązek aktualizować swoje dane w przypadku każdej zmiany.
Spółka ponosi odpowiedzialność za wykorzystanie danych udostępnionych przez Klienta wyłącznie na Platformie oraz pomiędzy oddziałami Spółki. Każdy Klient może uzyskać dostęp do swoich poufnych informacji poprzez utworzenie i wprowadzenie unikalnego hasła. Wspomniane hasło podlega dwóm środkom bezpieczeństwa – wielopoziomowej ochronie i szyfrowaniu. Spółka ma prawo udzielić licencjonowanym pracownikom dostępu do danych, które Klient udostępnia za pośrednictwem swojego konta handlowego. Spółka zapewnia bezpieczeństwo danych na wypadek włamania osób trzecich, dzięki zastosowaniu zabezpieczeń szyfrujących dane.
Firma ma prawo ujawnić otrzymane informacje podmiotom stowarzyszonym, sojuszom i partnerom, gdy:
a) celem Spółki jest zapewnienie Klientowi dodatkowych usług dostosowanych do jego celów, potrzeb i perspektyw, jeżeli wcześniej się na to zgodził;
b) rachunek handlowy Klienta przechodzi przez administrację.
Spółka nie ma prawa udostępniać danych otrzymanych od Klienta osobom trzecim, jeżeli cel ku temu nie jest uwzględniony w niniejszej Umowie lub został wcześniej uznany. Spółka ma prawo włączać osoby trzecie wyłącznie z powodów określonych w niniejszej Polityce, w tym w celu aktualizacji usług i dodatkowych usług korzystnych dla Klienta. Włączanie osób trzecich jest również dozwolone na potrzeby wewnętrznych procedur Spółki związanych z komunikacją z Klientem. Obejmuje to usługi obsługi klienta, weryfikację aplikacji, kontrolę jakości i podobne gromadzenie danych.
W przypadku, gdy Spółka udziela Klientowi porady finansowej lub prawnej od certyfikowanego specjalisty, ma ona również prawo do wykorzystania danych osobowych Klienta.
Niniejsza Umowa określa jedyne uzasadnienie wykorzystania jawnych informacji Klienta.
W przypadku, gdy Spółka musi chronić swoje prawa i majątek, uzasadnione jest udostępnienie danych stronom trzecim, w tym organizacjom rządowym, organom ścigania i organom prawnym. Spółka poucza osobę trzecią o wrażliwym charakterze danych Klienta w momencie ich udostępnienia.
Wszystkie osoby trzecie, którym Spółka przekazała dane, zobowiązane są do ich zabezpieczenia w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, takie jak te, z których korzysta sama Spółka. Spółka ma prawo odmówić przekazania informacji, jeżeli osoba trzecia nie posiada odpowiednich zabezpieczeń.
W przypadku, gdy osoby trzecie związane z procedurami prawnymi (np. organizacje rządowe, organy ścigania, organy prawne) kontaktują się ze Spółką w celu pozyskania danych Klienta w celu ochrony osobistej lub prowadzenia procesów prawnych, Spółka ma prawo udostępnić te dane. Takie ujawnienie jest dokonywane na podstawie wiedzy niezbędnej, chyba że rząd i władze prawne określą inaczej. W takich sytuacjach Spółka dyktuje jednoznaczny charakter przekazywanych danych.
Spółka ani jej pracownicy nie są odpowiedzialni za zapewnienie Klientowi zysków finansowych ani za ochronę go przed stratami finansowymi podczas procesu handlowego.
Klient ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania podczas procesu handlowego, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Rejestracja i utworzenie konta na Platformie jest wyraźnym dowodem na poważne potraktowanie tej odpowiedzialności. Klient akceptuje również możliwe zmiany na rynku gospodarczym i wynikające z nich straty.
Firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności za roszczenia, straty, szkody lub wydatki powstałe bezpośrednio lub pośrednio w wyniku błędów mechanicznych, zakłóceń lub awarii sieci komunikacyjnych, sprzętu komputerowego lub oprogramowania Spółki.